Como avaliar se o treinamento realmente funcionou

Publicar o treinamento não é o fim do trabalho. Sem avaliação, não há como saber se o conteúdo foi aprendido.

Três níveis de avaliação

1. Reação: o colaborador gostou e achou útil?
2. Aprendizagem: ele sabe o conteúdo? É aqui que entram os quizzes de fixação.
3. Comportamento: ele aplica no trabalho?

Boas práticas para o quiz

• Perguntas ligadas diretamente aos objetivos do vídeo.
• Alternativas plausíveis, sem pegadinha.
• Feedback explicando por que a resposta está certa ou errada.

O que acompanhar na plataforma

Taxa de conclusão, pontos em que as pessoas abandonam o vídeo e desempenho nas avaliações mostram onde melhorar a próxima versão.